Mentions légales et CGV

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :

• Raison sociale : Likama
• Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
• SIRET : 93334723900016
• Siège social : 56 RUE DE LA GARE, 54119 DOMGERMAIN
• Email : contact@likama.fr

Et toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat sur le site www.likama.fr, désignée ci-après "le Client".

Le site Likama.fr est édité par :

• Nom de l’entreprise : Likama
• Forme juridique : SAS, société par actions simplifiée
• SIRET : 93334723900016
• Siège social : 56 RUE DE LA GARE, 54119 DOMGERMAIN
• Email de contact : contact@likama.fr
• Responsable de la publication : Mariotte Vivien

Le site est hébergé par :

• Nom de l’hébergeur : Shopify
• Adresse : Shopify Inc. 151 rue O’Connor, Rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8 - Canada
• Agence Shopify
• Site web : www.shopify.com

L’ensemble des éléments présents sur le site Likama.fr (textes, images, vidéos, graphismes, logos, icônes) sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.

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Likama s'efforce de garantir l'exactitude des informations publiées sur le site, mais ne saurait être tenue responsable :

• Des erreurs ou omissions involontaires.
• Des dommages résultant de l'utilisation du site, tels que pertes de données, intrusion ou virus.

Likama collecte des données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les modalités de traitement et de gestion des données sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits ou services proposés par Likama sur le site www.likama.fr.
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible (photos, descriptions, fiches techniques). Toutefois, des variations minimes peuvent exister, ce que le Client accepte en passant commande.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après passation de commande, le Client sera informé et remboursé sous 14 jours.

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€) et incluent toutes taxes comprises (TTC). Likama est soumis au régime de franchise en base de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI).

Likama se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.

Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande et dépendent du mode de livraison choisi par le Client. Les frais de port peuvent être offerts sous certaines conditions précisées sur le site.

Processus de commande

Le Client doit suivre les étapes suivantes pour passer commande :

1. Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
2. Valider le panier.
3. Créer un compte ou se connecter avec un compte existant.
4. Saisir les informations de facturation et de livraison.
5. Choisir le mode de livraison.
6. Vérifier la commande et accepter les CGV.
7. Procéder au paiement sécurisé.

Un email de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au Client après validation du paiement. Cet email vaut acceptation de commande et forme le contrat de vente.

Le site utilise des protocoles de paiement sécurisés (SSL/TLS). Likama ne conserve aucune donnée bancaire.

Délais et modes de livraison

• Point Relay : 2 à 4 jours ouvrés.
• À domicile (standard) : 2 à 4 jours ouvrés.
  

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de force majeure ou de perturbations logistiques.

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux :

• Produits périssables.
• Produits descellés après livraison (hygiène, santé, compléments alimentaires).

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit contacter Likama à l'adresse contact@likama.fr en précisant le numéro de commande.
Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés, à l’adresse suivante : 56 RUE DE LA GARE, 54119 DOMGERMAIN . Les frais de retour sont à la charge du Client.

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 du Code civil).

En cas de problème, le Client peut adresser une réclamation à contact@likama.fr. Likama s'engage à apporter une réponse sous 7 jours ouvrés.